Contact

Er is iets kapot

Vertel wat je aan het doen was en wat er in plaats daarvan gebeurde. Het nuttigste wat je kunt meesturen is de kamercode van zes tekens uit de adresbalk. Daarmee vinden we precies die draft in plaats van te gokken.

Mijn gegevens verwijderen

Mail vanaf het adres van het account en zeg wat je verwijderd wilt hebben. Kamers en alles erin worden sowieso na 90 dagen automatisch verwijderd; dit is voor alles wat je eerder weg wilt, of voor het account zelf. Wat er wordt opgeslagen staat in het privacybeleid.

Betalingen

Abonnementen kun je altijd zelf opzeggen via je profiel, zonder iemand te mailen. Voor terugbetalingen, dubbele afschrijvingen of iets wat de profielpagina niet kan, mail ons met de datum en de laatste vier cijfers van de kaart.

Een categorie klopt niet

De kant-en-klare categorieën worden met de hand gecontroleerd, maar zijn niet foutloos. Is iets verkeerd gespeld, verouderd of hoort het er niet in, noem de categorie en het item en het wordt verbeterd.