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Quelque chose ne marche pas

Dis-nous ce que tu faisais et ce qui s’est passé à la place. Le plus utile, c’est le code de salle à six caractères dans la barre d’adresse. Il nous permet de retrouver le draft exact au lieu de deviner.

Supprimer mes données

Écris depuis l’adresse du compte et dis ce que tu veux supprimer. Les salles et leur contenu sont de toute façon supprimés automatiquement après 90 jours ; c’est pour ce que tu veux voir disparaître plus tôt, ou pour le compte lui-même. Ce qui est conservé est détaillé dans la politique de confidentialité.

Facturation

Les abonnements se résilient à tout moment depuis ton profil, sans écrire à personne. Pour un remboursement, un double prélèvement ou tout ce que le profil ne permet pas, écris-nous en indiquant la date et les quatre derniers chiffres de la carte.

Une catégorie est fausse

Les catégories prêtes sont vérifiées à la main mais pas infaillibles. Si un élément est mal orthographié, dépassé ou n’a rien à faire là, indique la catégorie et l’élément et ce sera corrigé.